هذه الخدمة هي خدمة إضافية بمبلغ معين لمنتجات معينة وهي إما مذكورة في الموقع أو مقدمة للعميل من قبل فريق المبيعات.
تساعدك سياسة الضمان على البقاء في مأمن في حالة وجود عيوب في المواد والتصميم والتصنيع بعد شراء المنتج.
فترة ضمان الاستبدال سنة أو سنتين حسب المنتج وحسب طلب العميل وتشمل استبدال المنتج في حالة الكسر.
سيكون هناك رسوم إضافية كتكاليف للتسليم , تكون فترة استبدال الضمان عشرة أيام عمل – (10) أيام عمل للمنتجات المشمولة بالضمان من تاريخ اختيار المنتج حتى الإرسال.
عدد مرات الاستبدال | مدة الضمان |
1 | 12 شهر |
1 | 24 شهر |
سيسقط حقك بالمطالبة بالضمان بموجب الشروط التالية:
- عيب أو تلف نتيجة لسوء استخدام العميل وعدم التزامه بتعليمات الاستخدام.
- انسكاب السوائل على المنتج.
- في حال تم إصلاح المنتج قبل اللجوء للضمان .
مزودوا الضمان:
تقدم شركة تسوق بلا حدود ضمانها الخاص على بعض الأجهزة من أجل ضمان أعلى جودة للخدمة, يمكن للعملاء الاتصال بنا للحصول على مزيد من المعلومات.
في حال رفض العميل استلام المنتج بعد معالجة مطالبة الضمان ، سيتم تخزين المنتج في مستودع الشركة لمدة أقصاها خمسة عشر (15) يوم عمل وبعد ذلك لن يكون للعميل الحق لطلب إرجاع المنتج .
ملاحظة :
يرجى دائمًا الاحتفاظ بالصندوق الأصلي للمنتج للمطالبة بالضمان.
رسوم التوصيل : خمسة وستون (65) ريال سعودي.